为了着力提高医疗服务能力，增强职工团队意识，提升医院形象，4月20日——24日，二肖一码三期必中一期诚邀成都倍垒职业经理学校培训公司对收费室、导医、医保科、药剂科等窗口部门进行了“打造医院标杆服务窗口”培训。院长邱雄、党委书记樊正康等领导班子成员出席启动仪式和总结会议。
4月20日晚，培训正式启动，院长邱雄表示，随着医院新大楼的启用，设备的逐步到位，信息化建设稳步推进，提升医疗服务能力特别是窗口服务能力，用服务诠释“三甲”医院的“金字招牌”显得尤为重要。他要求，通过此次培训，优化服务流程，让患者就医体验得到明显改善。对于医护人员来说，无论是服务水平还是服务形象都要有耳目一新的变化。
在5天4夜的培训中，白天培训老师进行指导督导，晚上进行服务理念和标准培训，培训重点是要学会掌握沟通技巧，学会微笑服务，学会换位思考，从病人的角度看问题、说问题和想问题，设身处地体验病人的就医感受，对其心境做出理解和反应。让医护人员在培训中深刻领会“细节决定成败，形象创造价值”的内涵，增强服务意识、团队意识、形象意识和标杆意识。同时，站姿、坐姿、微笑、文明用语、肢体语言、衣着首饰穿佩戴等也在培训之列。
为期5天4夜充实而忙碌的培训后，4月24日，在总结会上，参加培训的科室医务人员分别以汇报展示的形式将科室通过为期5天的培训成果生动、活泼地呈现在大家面前。党委书记樊正康在总结会上作讲话，他说，看到窗口科室的每一处旧貌换新颜，我很感动；看到大家晚上参加培训，白天仍以饱满的热情投入工作，任劳任怨，没有一句怨言，我很感动；看到大家每一个到位的动作、对患者的每一句轻声的问候、每一个动人的微笑，我很感动。我们好的标准、行为、规范已经建立起来了，在以后的工作中，希望大家持之以恒通过标准来规范我们的行为，真正能够提升医院服务能力。