带着向同行学习的态度,带着如何进一步为广大群众提供更好的医疗服务的责任,3月13日,我院相关科室负责人在党委书记樊正康的带领下,来到对口支援医院石棉县人民医院,考察学习该院信息化建设情况和取得的成果。

刚一走进石棉县人民医院新大楼,便民服务中心就吸引了我院一行人。墙上用图示标明的“便民服务指南”清晰地告诉来院的患者及家属,在这里可以进行预检分诊、挂号、盖章、联系陪护、费用查询等。
“这种设置简单明了,患者一进大门就可以清楚地了解,不用像‘无头苍蝇’一样到处跑。”我院一行人纷纷表示。
在结算中心,柜台式的窗口服务也让我院医务工作者频频点头。“柜台式的窗口可以让患者和工作人员面对面,沟通也更加畅顺。”石棉县人民医院工作人员介绍说。
在外一科,我院一行人在工作人员的带领下,对移动查房等信息化平台进行了了解。
石棉县人民医院是我省县级医院率先实行信息化管理的国家二级甲等医院。据该院院长介绍,石棉县人民医院从2008年着手信息化建设运行至今,已经实现了业务、管理全覆盖,包括手术、麻醉、采购等,全部都实现了信息化管理。下一步该院将探索县级区域医疗协同发展。同时,李兴贵院长也提到了引进人才困难的现状。
在参观考察结束后,我院一行人感触颇深。“石棉县人民医院信息化建设成效很显著,发挥了对整个服务流程优化的作用。既提高了工作效率,也减轻了医务工作者的工作强度,同时也达到了让患者满意的目的,可以说是一举多得。”我院相关职能科室负责人说,“另外,石棉县人民医院的服务定位好,初步形成了以石棉为中心,辐射周边地区的县级医疗服务中心,覆盖服务人口达到上百万。据了解,该院除了收治本县的病员外,目前约39%的住院病人是来自周边其他各县,同时实现了医保跨市州结算。”
我院党委书记樊正康表示,石棉县人民医院的信息化建设很好地实现了现代医院管理的创新,不仅大大地提升了医院的运营效率,同时也做到了更好地服务于广大患者。他要求随行的科室负责人要和石棉县人民医院相关负责人对接,向他们“取经”,学习他们的先进经验,回院后结合我院实际情况,做出相关的医院管理建设改进方案,用学到的好做法、好经验促进医院的发展,更好地为广大患者服好务,办人民群众满意的医院。他同时表示,作为省卫生厅确定的对口支援医院,市人民医院将一如既往地履行职责,派遣临床骨干定期驻扎石棉县人民医院,全力支持该院抓好专科建设和人才带教培养。
另外,我院此次还派出了口腔科主任白胜、肾内科主任薛痕、急诊科负责人吴艺等英超线上买球在该院开展带教查房活动。