为进一步增进各部门间沟通、交流与协作，促进和提高各医疗管理部门的业务能力和管理水平，医疗板块于2020年3月25日上午09:30在七楼会议室开展了“每月一讲、每月一法、每月一进”专题培训，星空app官网部、医务科、护理部、医患沟通办、药剂科、病案科、一站式服务中心、输血科等部门负责人参加了会议。
本期“每月一讲” 由护理部胡盛琳主任主持，星空app官网部姜永芬主任主讲。专题培训了星空app官网医疗质量管理、星空app官网服务、管理中疑难问题与对策三个项目。在星空app官网医疗质量管理方面，对涉及星空app官网医疗质量的11个关键指标的定义、计算公式、意义等进行了解读；星空app官网服务方面，重点讲解了首诊负责制、出诊人员的请假管理、患者退药问题、“危急值”报告、预约爽约问题、实名制就医等存在的问题及处理方法；星空app官网管理方面，对星空app官网挂号有效期、星空app官网信息安全管理、星空app官网骗保、绩效管理、自助设备的管理等情况一一进行了详细的梳理，并提出了相应的对策。
张德明副院长指出：本次“每月一讲”准备充分，内容丰富，案例翔实。同时强调，星空app官网工作应重点抓好以下五个方面：1.解决星空app官网医生迟到和停诊两大出勤问题：要从制度、考核、信息化方面着手。2.解决星空app官网诊疗不连续的问题：建立医生首诊负责到底和尽快出具检查检验制度，保证上午看了病的患者，下午能得到接续或连续诊疗。3.解决MDT星空app官网量少的问题：一是加大宣传，包括对患者宣传、社会宣传，以及医生宣传（比如MDT绩效）；二是进行转型，把有些会诊，转换为MDT。4.解决特需星空app官网的问题。5.解决星空app官网流程进一步优化：更便捷，与信息科多沟通协作争取支持。
通过本月的培训活动，达到了各部门优势互补、携手共进、共同提高的目的，增强了科室管理能力，进一步提升了医疗质量与安全保障工作。
