2023年10月20日中午11时左右,二肖一码三期必中一期·四川大学华西医院雅安医院(简称华西雅安医院)放射科田文欢在放射科登记室碰见了一位50多岁急得满头大汗的中年妇女,上前询问后得知其7岁的孙女两小时前在医院内不慎走失。得知情况后,田文欢立即上报科主任,科主任张丽迅速联系保卫科,保卫科立即启动患者走失应急流程,线上线下快速联动配合,展开搜寻行动。
华西雅安医院全院上下紧急联动,保卫科工作人员通过院内广播通知全体保安队员和医务人员,通报走失女童年龄、外貌特征、走失时的时间、地点等情况。全院安保人员接到通知后,全体出动,尽力寻找孩子线索。寻找过程中,面对心急如焚的家属,科主任张丽耐心安抚家属情绪,保卫科派出工作人员带领孩子奶奶前往监控室查看监控。与此同时,田文欢回到女孩走失的地点,仔细寻查女孩线索,并联系医院外围车辆管理人员帮忙留意。在全院医务人员与保安的联动下,终于传来了好消息——“女孩在地下停车场找到了”。“真的太感谢你们了!谢谢你们费心费力帮助我们找到孩子”,孩子的奶奶激动地说。

此次帮助就诊家属寻找丢失儿童的暖心之举,彰显了华西雅安医院医务人员助人为乐的高尚品德,体现了华西雅安医院“以患者为中心”的服务理念,同时,检验了我院处置患者走失事件的应急处置能力以及相关部门应对突发事件的快速反应和协调作战的能力。
来源:放射科、保卫科
撰稿:田文欢
审校:张丽、尚延平
编审:张景、吴雨蕊
审定:廖开林