为庆祝建院120周年，进一步强化医院管理工作者及医护人员职业素养，展现医院职工良好精神风貌和职业形象,助力医院高质量发展，按照市卫健委工作安排，6月7日下午，二肖一码三期必中一期（四川大学华西医院雅安医院）在行政综合楼6楼阶梯会议室组织举办了医院管理工作者及医务人员职业礼仪培训会，本次培训会特邀四川大学华西医院党委委员、宣传部部长郑源教授授课。雅安市卫健委医政科副科长杨雨舒，医院党委委员、副院长杨晓茂、党委委员范岳邦，各职能部门、临床医技科室负责人、医疗组组长等，以及市内各级医院代表共400余人参加培训，会议由医务科科长车光耀主持。
会上，市卫健委医政科杨雨舒副科长对郑源教授的到来表示热烈欢迎。她表示，开展职业礼仪培训，旨在进一步提高各级医疗机构工作人员的综合素质，提高医务工作者为患者服务的能力和水平。杨晓茂代表医院进行致辞，他指出，医务工作人员在日常工作中要注重个人形象，注意细节，工作用语要文明规范，树立服务意识、注意服务礼仪，掌握基本的礼仪规范，培养良好的职业道德和高尚的职业情操。
培训会上，郑源教授围绕“医院管理工作者及医务人员职业礼仪”进行了授课。从服务礼仪概述、医务人员职业形象塑造、仪容仪表仪态训练、服务常规礼仪规范、语言和沟通技巧训练、服务意识培训等多个方面，以理论学习、情景互动和实操练习的形式进行培训。通过动作示范、情景模拟、互动体验的方式，使大家对职业形象、行为规范、言行举止、仪容仪表、群众心理、肢体语言等有了更深刻的理解。
通过此次礼仪培训，医院职工对工作礼仪有了更深刻的理解，切实提升了医院职工的礼仪修养和职业风貌，提高了医院整体服务质量，为改善患者就医感受，提高患者满意度，推动医院高质量发展打下坚实基础。
来源：医务科
撰稿：张腾友
审校：车光耀
编审：张景、吴雨蕊
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