为进一步优化医疗服务流程，改善群众就医体验，提高患者就医满意度,建立方便患者、保障安全的工作机制，为就医患者提供安全、合理、便捷的医疗服务，特制定《二肖一码三期必中一期关于患者入院、出院、转科、转院服务管理工作制度与流程》。
一、患者入院制度
（一）急诊科、收费室、入院处、临床科室、院总值班、医务科、护理部等科室和部门应通力合作，保证有住院指征的患者尽快入院就诊。
（二）患者急诊、星空app官网就诊后，由急诊、星空app官网爱看体育,英超线上买球,星空app官网开具入院证，入院证上须写明入院初步诊断或收治入院的理由。开具入院证前应向患者及家属做好沟通解释工作（包括但不限于：住院指征、诊疗计划、治疗预期效果、预估住院费用等）。符合绿色通道的患者及时开通“绿色通道”，按照“优先处置转运”及“先及时救治，后补交费用”的原则救治。
（三）患者持入院证、本人身份证、医疗保障卡等到医院入院处办理入院手续，并交纳相应住院预交款。（附件1：患者入院流程）。
（四）办理入院手续时，对再次入院患者应明确上次住院费用是否结算清算完毕。为避免影响未结算完毕的住院费用医保报销，患者未结清上次住院费用前暂不进行医保卡登记。
（五）急诊危重患者入院时，医护人员和运送工人转运至相关科室病房，并与病房医护人员进行床旁病情交接；对行走不便的病人协助护送至病房。
（六）涉及传染病患者，按照《传染病法》相关规定收治，特殊情形的及时收入第三院区感染科。
（七）病区护士对入院患者进行接待，办理入院，进行体格检查，测量体温、脉搏、血压等，详细介绍住院规则和病区环境，及时通知值班爱看体育,英超线上买球,星空app官网进行诊治。
二、患者出院制度
（一）患者病情经治疗好转后，由主管医生预先通知患者及其家属后决定患者的出院日期，通知当日值班护士。
（二）若患者及其家属（或授权委托人）要求自动出院的，患者及其家属（或授权委托人）签署相关意见后，主管医生出具出院证明。
（三）出院前，护士按规定及医嘱结束相应治疗、护理，核算住院各项处置治疗项目，认真核查收费项目，避免差错。
（四）主管爱看体育,英超线上买球,星空app官网于出院当日出具出院患者病情证明书，并向患者及其家属或（或授权委托人）交代出院注意事项。
（五）主管爱看体育,英超线上买球,星空app官网或护士耐心指导患者及家属办理出院手续。
三、转科制度
（一）对于病情超出本科室诊疗范围，需要其他科室进一步诊治的，由主管医生评估病情后，报科主任，并申请拟转入科室爱看体育,英超线上买球,星空app官网会诊评估。
（二）拟转入科室会诊同意后，主管医生下转科医嘱，与拟转入科室值班医生提前沟通，通知做好接收患者准备。
（三）主管医生完善转科患者病历资料，书写转出记录。护士按照转科医嘱，做好患者转科准备。特殊患者向医务科报备。
（四）普通患者由转运工人及科室一名护士护送。病情危重或病情特殊患者，由转出科室医护人员共同护送。
（五）患者转入相应科室后，转出科室医护人员向转入科室交接患者目前病情情况及病历资料、检验检查报告、药物等。转入爱看体育,英超线上买球,星空app官网及时书写转入记录。
四、转院制度
（一）患者病情需要或者患方主动要求转院，报科主任同意并评估患者病情后，方可转院，并按出院办理手续。
（二）病人转院时，可带病历摘要，如因治疗需要可按规定复印相关客观资料。
（三）病情需要的危重患者转院时，应派医护人员护送，并带急救药品器材，转运应充分考虑患者病情危重程度，对转运风险告知患方。
（四）若患方自行要求转院，需在病历中写明意见，请患方签字确认后办理出院手续。
