为进一步提升医疗服务水平，扎实推进医德医风建设，增强医务人员的服务意识，深入了解患者及家属的需求,提高患者满意度，构建和谐医患关系，4月13日下午15时，在行政楼六楼6609会议室召开了二肖一码三期必中一期2023年第一季度医患恳谈会。会议邀请了感染科、神经内科、老年医学科等七个临床科室患者及家属代表参加，医院党委副书记、工会主席廖开林及党办、院办、医务科、护理部等相关职能科室负责人参加会议。会议由感染科党支部书记龙志玲主持。
会上，龙志玲首先对参会的患者及家属代表表示欢迎。她表示：召开此次医患恳谈会的目的是通过聆听患者及家属的心声，发现他们在就医过程中存在的问题，从而改善就医环境、优化就医流程。希望各位患者及家属代表各抒己见、畅所欲言。
座谈会上，患者及家属代表踊跃发言，他们结合各自诊疗过程中的亲身经历和感受，对医护人员的服务态度、医德医风、健康指导等方面给予了充分肯定和高度赞扬，对医护人员辛勤的工作、无私的奉献、优质的医疗服务表示了由衷感谢，同时对医院就餐、就医体验、医院基础建设等方面提出合理化建议。 随后，相关职能科室及康馨公司负责人针对指出的不足、提出的意见建议进行了现场解答，并明确表态将尽快落实、改进、完善工作细节，不断提升服务水平和质量。
党委副书记、工会主席廖开林表示，谢谢大家对医院的信任、理解和关心，一直以来，医院致力于提升服务患者的综合能力，秉承“以病人为中心”的服务理念，不断改进服务质量，增进医患之间的信任和理解，大家提出的合理化意见和建议，医院将高度重视，尽快给予整改和落实。廖开林要求，各职能部门要持续加强作风建设，以患者满意为目标，加强医患沟通，实施精准整治，不断改进完善，为广大患者提供更高水平、更加满意的服务，确保服务再上新台阶。医患恳谈会是我院收集群众意见和建议的渠道之一，此次会议进一步拉近了医患之间的距离，对我院持续改进医疗服务质量、构建和谐医患关系起到了积极的促进作用。